“从广西寄来的快递被快递公司弄丢，里面有我的大学毕业证，自己都没有见过一次，没有毕业证就无法报名考试。”1月26日上午，市民罗恩宁致电本报新闻热线8611110，希望能借助大家的力量帮忙找到毕业证。

　　据罗恩宁介绍，他今年24岁，广西来宾人，2014年毕业于广西交通职业技术学院，目前在耒阳市遥田镇工作。因特殊原因，他的毕业证今年1月才发放，家里人替他领取，并通过某快递公司寄至耒阳。1月18日下午5点左右，罗恩宁接到某快递公司派件员电话，说让他到麻塘村快递服务点领包裹。可等他到服务点后，不论怎么找都找不到包裹。

　　罗恩宁说，公司的快递员承认是他们弄丢的，可他们的处理意见是，按照公司规定包裹丢失处理，因没有保价，所以赔付也是相当少，顶多按运费的几倍赔付。

　　湖南居安律师事务所律师江辉认为，快递公司所谓的公司规定，并不一定对消费者有约束力，如果没有公示或者没有告知寄送人。消费者通过快递公司寄送东西，本身就是合同关系，快递公司将包裹丢失，未能送达至收件人手中，实际上是已经违约，快递公司应该为此承担责任。

　　罗恩宁告诉记者，如果有人捡到了包裹，他将重谢，联系电话18274759552。