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近日，有媒体曝光，今年3月24日，赵先生的女儿从广州离职，准备回江苏老家工作，通过德邦快递运送物品回家。其中一个粉色行李箱，里面装的有毕业证、学位证书和笔记本、小电器等贵重物品，价值约为15000元。
3月27日，在江苏宿迁老家的赵先生陆续收到了其他几个包裹，但装有贵重物品的粉色行李箱却迟迟未到。
对于刚刚准备换新工作的赵先生女儿来说，丢失的毕业证和学位证的价值无法用金钱来衡量，更令她感到不满的是，在发现快递异常之后，德邦快递并未第一时间为其寻找失物，延误了找到快递的最佳时机。
从三月份至今，经过五个月的沟通，德邦快递只表示愿意赔偿1088元(含原278元快递费)，这与赵先生的实际损失相去甚远。
8月20日，记者联系到原本负责德邦快递该网点的陈经理。面对记者的询问，这位陈经理则表现推诿，“找德邦去啊，找谁我怎么知道啊。”
价值15万包裹被送回收站销毁，未保价仅赔300元？
李女士是辽宁人，她通过德邦快递把一个总重量超过27公斤的包裹寄往长沙。没想到的是，8月5日寄出的包裹，等到14日还没到。李女士赶紧上网查询，却发现包裹已经被签收了。
14日，李女士去往快递营业部询问包裹动向。快递员表示，包裹已送往当地一家旧衣回收厂去粉碎。李女士到旧衣回收厂查询了相关记录，发现签收人居然是德邦物流负责这一区域的快递员。
根据李女士的说法，当天，在调解下，快递员表示承担全责，但由于李女士未对包裹进行保价，按照德邦理赔条款，默认没有买保价的按最低价格进行赔偿，只能理赔300块。
对于300元的赔付金额，李女士不能接受，她表示包裹内的物品总价值有15万元左右。
8月19日，德邦快递官方微博账号发布公告称，经核查，快递员未侵占消费者的物品。快递员之所以会在未通知李女士的情况下将包裹投递至旧衣回收厂，是因为该包裹与回收旧衣的包裹相似，快递员在分拣时因人为操作错误导致误投递。
此外，德邦物流还表示，未出具过“只赔300元”之类的理赔意见，待收到损失清单后，将合情、合理、合法进行理赔。
